
enero 24, 2025
En 2024, las redes fijas de Internet en Venezuela muestran un panorama de constante evolución y mejora, según el barómetro anual de nPerf, basado en más de 850.000 pruebas realizadas por usuarios en condiciones reales. Este análisis ofrece un vistazo detallado al rendimiento de las principales operadoras del país, destacando avances significativos en velocidad, latencia, navegación y streaming de video.

Operadores como Netcom Plus y Fibex Telecom lideran el camino de las redes fijas en Venezuela, estableciendo nuevos estándares de calidad y rendimiento. Mientras tanto, competidores como Inter, Supercable, NetUno, VNET y Cantv muestran mejoras sostenidas, ofreciendo más opciones a los usuarios. Aquí presentamos las principales conclusiones del informe.
Netcom Plus: Liderazgo en velocidad y experiencia WiFi
Netcom Plus se posiciona como el líder indiscutible en la calidad de las redes fijas, obteniendo un puntaje de 96,317 nPoints. Este operador destaca especialmente en las velocidades de bajada y subida, con impresionantes registros de 105 Mbps y 94 Mbps, respectivamente. Además, ofrece la mejor experiencia WiFi del país, consolidándose como la opción preferida para usuarios que buscan estabilidad y rapidez en sus conexiones.
Fibex Telecom: Referente en latencia y FTTH
Con un puntaje de 95,140 nPoints, Fibex Telecom sobresale en el área de latencia, registrando un valor promedio de 17 ms. Esto garantiza una experiencia fluida en actividades como videollamadas y juegos en línea. También se destaca en el segmento FTTH (Fiber to the Home), una tecnología que asegura velocidades superiores y mayor confiabilidad en las conexiones.
Inter: Mejoras continuas en navegación y streaming
Inter logra un puntaje de 89,665 nPoints, reflejando un incremento del 21% respecto al año anterior. Este avance responde a mejoras sustanciales en navegación web y streaming de video, haciendo de esta operadora una alternativa competitiva para el consumo de contenido en línea. Sin embargo, aún tiene espacio para optimizar otros indicadores como la latencia.
Supercable: Especialista en streaming video
Supercable registra un puntaje de 92,938 nPoints, destacando particularmente en la calidad de streaming de video. Aunque sus indicadores de latencia y navegación necesitan atención, esta operadora ofrece una experiencia sólida para quienes priorizan el consumo multimedia.
NetUno y VNET: Incrementos sostenidos
NetUno y VNET también reportan mejoras notables. NetUno alcanza un puntaje de 87,413 nPoints, con avances en navegación y streaming, aunque la latencia sigue siendo un desafío. Por su parte, VNET registra un incremento del 25%, situándose en 81,608 nPoints gracias a mejoras consistentes en diversas áreas.
Cantv: Crecimiento acelerado, pero rezagado
La estatal Cantv muestra el crecimiento más significativo del año, con un aumento del 48% en su puntaje, alcanzando los 42,239 nPoints. A pesar de este avance, su rendimiento sigue por debajo de los principales competidores, especialmente en velocidad de bajada. Sin embargo, este progreso indica un esfuerzo por cerrar la brecha en calidad de servicio.
La relevancia de FTTH en el mercado de redes fijas en Venezuela
El despliegue de tecnologías FTTH es un factor clave en el mejoramiento de las redes fijas en Venezuela. Fibex Telecom, Inter y Netcom Plus lideran este segmento, ofreciendo conexiones más rápidas y fiables que las tecnologías tradicionales. Esta tendencia apunta hacia una mayor adopción de fibra óptica en los próximos años, lo que podría transformar significativamente el mercado de Internet fijo en el país. Con la expansión de la tecnología FTTH, el futuro del Internet fijo en Venezuela parece prometedor.
Acerca de nPerf
nPerf es una empresa francesa líder en la provisión de datos precisos y participativos sobre el rendimiento de las telecomunicaciones a nivel mundial y es nuestro proveedor del test de velocidad gratis que ofrecemos en Alta Densidad. A través de su innovadora plataforma, nPerf recopila y analiza datos para ofrecer información valiosa sobre el rendimiento de las redes, ayudando a los consumidores a tomar decisiones informadas y a los operadores a mejorar sus servicios.
Glosario de términos clave:
Calidad de streaming: La claridad y fluidez del contenido de video y audio transmitido por Internet. Streaming: una puntuación entre el 75 % y el 100 % indica una transmisión fluida. Las puntuaciones entre el 50 % y el 75 % son adecuadas para la transmisión en YouTube. Por debajo del 50 %, puede resultar en una calidad de video comprometida.
Velocidad de descarga: Es la tasa a la que se transfieren los datos desde Internet a tu dispositivo. Generalmente se mide en megabits por segundo (Mb/s). Las velocidades de descarga superiores a 25 Mb/s se clasifican como excelentes, permitiendo actividades como la transmisión de video en 4K. Las velocidades entre 10 Mb/s y 25 Mb/s son suficientes para la transmisión en HD. Las velocidades por debajo de 10 Mb/s aún son adecuadas para el uso general de Internet, incluyendo correos electrónicos, música en streaming y redes sociales.
Velocidad de carga: Es la tasa a la que los datos se envían desde el dispositivo de un usuario a Internet.
Latencia: Se refiere al retraso o tiempo que tarda un dato en viajar desde su origen hasta su destino en una red. Latencia: De 0 a 30 ms se considera excelente, permitiendo una interacción en tiempo real. De 31 a 100 ms soporta un rendimiento óptimo de Internet con un retraso mínimo. Por encima de 101 ms, los usuarios pueden experimentar desafíos en interacciones en línea en tiempo real.
Rendimiento de navegación: Una medida de qué tan rápida y eficientemente se cargan y navegan las páginas de Internet. Una puntuación de navegación entre el 75 % y el 100 % significa una carga casi instantánea de las páginas. Las puntuaciones entre el 50 % y el 75 % son adecuadas para la navegación general. Por debajo del 50 %, puede resultar en una experiencia de navegación más lenta.
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